Impossible de faire des achats

[kityama]

Bonjour,
Depuis plus d'1 semaine,
Il est impossible d'effectuer des achats depuis mon compte. J'ai même réinitialisé mon mot de passe de connexion. Mais une fois que je passe l'étape du paiement,cela me redirige directement sur une page m'indiquant que je dois contacter le service client.
Vendredi dernier,j'ai appelé le service client mais impossible de joindre quelqu'un.
Merci de faire le nécessaire.

[falsab]

Bonjour, problème identique, j'ai le message suvant: Il semble que cette annonce pose problème. Votre compte a pu être utilisé sans votre permission. Recevez un appel pour accéder à votre compte et continuer à vendre, à placer des enchères ou à communiquer avec d’autres membres. {e71935-154569x}
et je ne m'en sors pas.

[cecilia-06000]

Bonjour @kityama 

Difficile  de répondre exactement pourquoi et comment...

Manque des informations...

Vous voulez acheter dans quel pays

Est-ce que le montant est important???

Je ne peux faire que des suppositions...

Peut-être que n’ayant pas beaucoup d'activité sur eBay, on vous a alloué un petit montant  pour pouvoir acheter..,

Peut-être que vous n’avez pas un compte PayPal ou une CB vérifiés,  liés au compte PayPal?

Peut-être que vous avez des restrictions sur votre compte... qu’eBay pourrait vous le dire

Il faut insister pour contacter  le Services Clients eBay, pendant les heures d’ouverture des bureaux Si vous n’oubtenez pas de code pour leur téléphoner, en dessous de : « contacter nous », cliquez sur « autres options » et ensuite sur la  « messagerie instantanée «