le 06-01-2018 20:56
Bonjour,
Mon compte ayant été piraté via adesse mail, j'ai été bloqué sur l'ulilisation. j'ai contacté ebay qui a épuré l'usurpateur, mais depuis impossible d'utiliser mon compte achats et ventes, mais qui me demandant d'appeller systématiquement tél facturé éleve et surtout ne petrmet pas d'utiliser normalement. Donc je ferme simplement ce compte impossible à utiliser.
La aussi la fermeture ne peut se faire, bloquée, dialogue de sourd...la communication est impossible aucun interlocuteur sérieux et réactif, ebay est juste une machine à faire des facture et prélèvements...votre avis ???
Bonjour @Anonymous
Consulter la page d'aide dont lien ci-dessous. Tout en bas de cette page vous aurez les différents contacts vers le service clients d'ebay qui est le seul qui pourra vous aider à résoudre ce problème
https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=1486&levelHierarchy=3a2a1
Bonsoir @Anonymous
C'est normal, les contacts sont inactifs car vous êtes en dehors des heures d'ouverture (du lundi au dimanche de 9 H à 20 H)
Réessayez demain après 9 H
Bonne soirée