L'objet que j'ai vendu ne fonctionne pas

[kenyakis]

Bonjour,

L'objet que j'ai vendu ne fonctionne apparemment pas selon mon acheteur, alors que je l'avais testé avant...
Il s'agit d'un coffret de manucure et mon acheteuse me dit que " les accessoires ne tournent pas correctement"

Que faire, dois-je rembourser?

Cordialement

[m-navaron]

Bonjour , si l'appareil fait aussi les ongles des pieds je vous le reprends car j'ai les pieds sales et les ongles noirs et longs , pas lavés depuis deux ans par flemme ...