Litige Paypal transformé en réclamation

[1autreregard]

Bonjour à tous,

Avant de transformer le litige que j'ai ouvert sur Paypal : http://communaute.ebay.fr/question/Acheter-Sur-Ebay/O%C3%B9-Sont-Pass%C3%A9s/1900012228?#msg19000734...

J'aimerais savoir comment se déroulent ces litiges.

La vendeuse ne donne pas suite sur paypal, n'a pas indiqué de N° de suivi, et je n'ai pas reçu l'article.

Si je transforme le litige en réclamation :

Quel est l'impact sur la vendeuse ? Est-ce qu'elle va en pâtir, être avertie, ou avoir des soucis ? (je ne le souhaite pas, je veux juste que ça se termine vite)

Combien de temps ça prend pour que je sois remboursée et que tout soit clos?

Merci

Cordialement

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

bonjour,

voir cela

https://www.paypal-france.fr/webscr/fr_FR/html/Contenu/faire-une-reclamation.html

cdlt