MODIFIER UNE ANNONCE - CHANGER DE PHOTO

[vab2107]

BONJOUR, je roule sur ebay depuis longtemps et me retrouve aujourd'hui devant un problème que je n'arrive pas à résoudre !!!! j'ai mis une annonce en vente avec photo et photo galerie. je me suis trompée de photo, donc je vais sur modifier mon annonce pour changer de photo, or ebay, lorsque je lance le chargement de la bonne photo, me dis : erreur lors de la connexion du service photo ebay, erreur numéro SD011. et donc ne me charge pas ma photo. je me retrouve donc dans l'impossibilité de modifier ma photo. quelq'un a t-il déjà rencontré ce problème et pu le résoudre ? j'ai envoyé un message sur service client ebay mais je n'ai pas de réponse, aussi si quelqu'un a des renseignements ou une aide à m'apporter ce sera avec joie. merci à tous

[lioubazeki]

SIMPLE  allez sur ce lien http;//pages.befr.ebay.be/sitemap.html   et suivre la procédure ...après fermer connexion et faire une recherche générale, la photo sera changée...

[rbre810]

Erreur SD011, cela ne voudrait pas dire par hasard que ta photo n'était plus sur ta carte SD?.

[vab2107]

je remercie tous les ebayeurs qui ont pris un peu de leur temps pour m'aider. en lisant vos réponses, j'ai eu l'idée de faire une autre photo, me disant que peut être ebay ne voulait pas accepter celle là par rapport à un pb sur mon appareil photo - ce qui me semble incohérent puisque toutes mes autres photos passent - mais j'ai quand même essayé et figurez vous que ca a marché!!!! ebay a bien voulu me prendre la photo. .... à ni rien comprendre donc là j'ai réussi à annuler l'autre photo et mettre la bonne !!!!! l'informatique est parfois un grand mystère !!!!!! merci à tous, bon week-end, valérie.

[5jib]

Bonjour,

Essayez peut-être sans utiliser le Service Photos eBay (Premium) => cliquer sur Classique.

[grenat00]

Bonjour,

Peut être ne vais je pas arriver à vous dépanner mais au moins j'aurai essayé de vous aider : donc vous ne pouvez pas d'abord les retirer en les sélectionnant une par une?  les photos sont sur votre disque dur vous ne les avez pas supprimées par hasard...parfois on fait des choses!! si vos photos sont gérées par un autre site...je n'y connais rien dans ce cas. Sauf que si vous ne pouvez pas en supprimer vous pouvez peut être rajouter une bonne photo avec un texte expliquant votre problème dans votre annonce...bon je vous souhaite de trouver une solution, je vous soutiens dans cet effort :-))

[vab2107]

oui, j'ai effectivement annulé la premiere photo puis demander le chargement de la nouvelle mais tjs meme erreur notifiée. de plus si je vais sur mon annonce c'est toujours l'ancienne photo, meme si je demande à ebay de l'annuler.

[hsdcdb11]

@vab : essaie de demander sur ce forum-là, plutôt, il y a plus de monde :

http://forums.ebay.fr/forum.jspa?forumID=500000006 

Tu y trouveras d'autres personnes comme toi, et peut-être des réponses 

Bonne chance