MODIFIER UNE ANNONCE - CHANGER DE PHOTO

[vab2107]

BONJOUR, je roule sur ebay depuis longtemps et me retrouve aujourd'hui devant un problème que je n'arrive pas à résoudre !!!! j'ai mis une annonce en vente avec photo et photo galerie. je me suis trompée de photo, donc je vais sur modifier mon annonce pour changer de photo, or ebay, lorsque je lance le chargement de la bonne photo, me dis : erreur lors de la connexion du service photo ebay, erreur numéro SD011. et donc ne me charge pas ma photo. je me retrouve donc dans l'impossibilité de modifier ma photo. quelq'un a t-il déjà rencontré ce problème et pu le résoudre ? j'ai envoyé un message sur service client ebay mais je n'ai pas de réponse, aussi si quelqu'un a des renseignements ou une aide à m'apporter ce sera avec joie. merci à tous

[vab2107]

je remercie tous les ebayeurs qui ont pris un peu de leur temps pour m'aider. en lisant vos réponses, j'ai eu l'idée de faire une autre photo, me disant que peut être ebay ne voulait pas accepter celle là par rapport à un pb sur mon appareil photo - ce qui me semble incohérent puisque toutes mes autres photos passent - mais j'ai quand même essayé et figurez vous que ca a marché!!!! ebay a bien voulu me prendre la photo. .... à ni rien comprendre donc là j'ai réussi à annuler l'autre photo et mettre la bonne !!!!! l'informatique est parfois un grand mystère !!!!!! merci à tous, bon week-end, valérie.