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OBJET RECU CASSE A L'INTERIEUR DU COLIS

bonjour . je viens de recevoir un objet en ceramique et il est casse alors qu'il n'y a pas de trace de choc sur le carton.
le paiement avait ete fait par pay pal pour 32,32 usd + port,
un recours est il possible ?.
 SI OUI COMMENT?
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