OBJET VENDU 2 FOIS

[tsitsile]

Bonjour.
J'ai envoyé 1 offre de la seconde chance aux 2 meilleurs enchérisseurs sur 1 objet. Je pensais qu'EBAY gérerait le fait que l'un accepte et donc annule automatiquement l'autre. Mais en fait, le meme objet  a été remis en vente 2 fois !
Et malheureusement, les 2 ont accepté l'offre de la seconde et ont acheté cet objet que je ne possède bien entendu qu'en un seul exemplaire.
Auriez vous une solution ?
Merci à vous.

[patghis53]

bonjour,
la première chose c'est de prévenir vos 2 acheteurs et de voir si il n'y en a pas un qui se désiste , sinon le gagant c'est celui qui a accepté l'offre de la seconde chance en premier.
par la suite pour ne pas avoir à payer 2 fois la com oui il faut ouvrir un litige mais expliquez bien à l"acheteur perdant pourquoi vous le faites car c'est vous qui avez fait l'erreur alors soyez humble et ne le pénalisez pas pour votre erreur.