Objet vendu que je n'ai plus

[lespielle]

Bonjour j'avais mis un dvd a le vente que j'ai vendu ce matin au cousin d'un ami , il restait moins de 12h donc je n'ai pas pu annuler l'enchere, elle vient de se finir mais je n'ai plus l objet. J'ai contacté le meilleur enchérisseur pour lui expliquer , il veut bien annuler l'enchère. Que dois je faire ? Ouvrir un litige ? comment l'ouvrir ?ou est il possible d'annuler la vente ?
Merci pour vos réponses

[le-septentrion]

http://pages.ebay.fr/help/tp/unpaid-item-process.html

lien ci-dessus  "programme d'aide à  la résolution des litiges"

l'abandon par accord mutuel passe  forcément par un litige.
Quoi que  l'on pense  des raisons du vendeur,
je rappelle qu'il est propriétaire et maître de son objet jusqu'au paiement de celui-ci,  que oui, l'acheteur  est bien  gentil d'accepter  l'annulation,  mais qu'il  n'est pas obligé de répondre  favorablement à l'abandon par accord mutuel .Auquel cas, le vendeur aura sa com. non remboursée.
Je n'ai pas jugé les raisons du vendeur, simplement fourni le mode opératoire qu'il demandait.
Cordialement

[xantiana]

bonsoir, bien qu'il n'y ait pas de commentaires à faire, je trouve que comme il y a manque de respect par rapport à l'encherisseur acheteur, vous devriez ne rien faire et payer la commission ebay comme si vous l'aviez vendu sur ebay. presenter vos plates excuses à l'acheteur, et voilà. car ouvir un litige par rapport à l'acheteur serait maintenant vraiment un comble à mon sens.
nad

[respect-mutuel]

si je fais un commentaire car ceci me dépasse.
Prendre les enchérisseurs pour des ânes à ce point, Ebay n'est pas un jeu, c'est du sérieux, votre acheteur est bien sympathique, mais je pense qu'il doit être nouveau. Je trouve que c'est un MANQUE de RESPECT TOTAL,
oui moi aussi j'aimerai savoir quelle raison invoquée dans l'ouvertdure d'un litige... 
Le cousin d'un ami....mon oeil oui.

[tripette07]

bonsoir .
je voudrais savoir comment le vendeur peut ouvrir
un litige sur ce coup-là ? et quelle raison il va
invoquer ?
s'il y en a un qui peut , c'est l'acheteur , dans la
mesure où c'est lui qui est lésé .
au pire , voyez avec le cousin du cousin de l'ami d'un ami
s'il accepte de vous compenser les frais de com .

[le-septentrion]

bonsoir,
pour vous faire rembourser votre com sur vente ebay, ouvrir un litige est effectivement la solution.
Comme votre acheteur n'est pas en faute, proposez lui l'annulation par accord mutuel.
Mais attention, il devra y répondre favorablement, sinon; vous perdrez votre com, et n'aurez pas la possibilité d'ouvrir un autre litige.
Cordialement

[lespielle]

Bonsoir, j'ai vu avec le meilleur enchérisseur ( que j'avais prévenu dés la vente à mon ami) on s'était mis d'accord. Je demande la démarche à suivre (si c'est possible) pas des commentaires...
Je vais me débrouiller autrement , pour avoir ce genre de réponse...merci quand même !

[respect-mutuel]

Bonjour,
Ouvrir un litige alors que vous êtes en tord...ah bon ca se fait ?
Vous n'auriez pas dû le vendre à un copain, le jour même de la fin de l'enchère en plus. Vous l'aviez mis en vente, vous devez le vendre au meilleur enchérisseur. Si c'est un ami, il vous rendra l'article.
Car le meilleur enchérisseur peut ouvrir un litige contre vous.