Objet vendu que je n'ai plus

[lespielle]

Bonjour j'avais mis un dvd a le vente que j'ai vendu ce matin au cousin d'un ami , il restait moins de 12h donc je n'ai pas pu annuler l'enchere, elle vient de se finir mais je n'ai plus l objet. J'ai contacté le meilleur enchérisseur pour lui expliquer , il veut bien annuler l'enchère. Que dois je faire ? Ouvrir un litige ? comment l'ouvrir ?ou est il possible d'annuler la vente ?
Merci pour vos réponses

[le-septentrion]

bonsoir,
pour vous faire rembourser votre com sur vente ebay, ouvrir un litige est effectivement la solution.
Comme votre acheteur n'est pas en faute, proposez lui l'annulation par accord mutuel.
Mais attention, il devra y répondre favorablement, sinon; vous perdrez votre com, et n'aurez pas la possibilité d'ouvrir un autre litige.
Cordialement