le
31-10-2014
11:59
- dernière modification le
31-10-2014
12:42
par
lester_li
Bonjour, voila depuis 10 jours j'ai reçu un mail de paypal en anglais,me disant de changer mon mot de passe et mes questions de securité.
Effectivement quand je me connecte sur paypal(français) ,je tape mon mon de passe habituel puis je suis dirigé vers une page tout en anglais me demandant de remplir un nouveau mot de passe puis de le confirmer, ensuite il faut choisir 2 reponses a des questions de securite du genre" quelle est le non de jeune fille de votre mere"
tout cela je l'ai fais,mais rien ne change mon compte est toujours limité a la simple visualisation des mouvements et encore tout est en anglais,j'ai du mal avec l'anglais en plus
Deja pourquoi tout est en anglais?pour resoudre les problemes de transaction çà va pas etre coton!
meme quand je veux payer un achat en dehors d'ebay je tombe toujours sur cette page pour changer mes mots de passe.
Que se passe t 'il?
Bonjour,
Une fois que vous aurez fait ce que vous a conseillé Jacqueline, si votre paypal s'obstine à rester en anglais, vous cliquez sur ce qui ressemble à une roue, là vous aurez des options dont langue. Partant de là, vous pourrez le remettre en français.
N.B. Si vous êtes toujours sous l'ancienne version, au lieu de la roue vous avez "Préférences"