Pourquoi mon profil affiche -1 ?

[feecamille]

Bonjour,
Je viens de voir en effet, que mon profil est à -1 !
Mais qu'est-ce que ça veut dire ?! Et comment cela se fait-il ?
Et si c'est grave comment y remédier ?
Merci par avance de me répondre...

[feecamille]

Je ne comprends vraiment pas ! j'ai toujours payé mes achats !!
mais bon, je vais peut etre ouvrir un autre compte...
merci