le 30-10-2014 19:08
Bonjour, suite à la réinitialisation de mon identifiant et mot de passe, j'ai perdu toutes mes évaluations (100% positives!!).
Comment je peux les récupérer???
Cela me pose des problèmes lors d'enchère!!!
Merci d'avance.
Christophe.
Bonsoir,
Bonjour,
Il semble que vous ayez effectué une erreur de manipulation, et ayez créé un second compte
Pour retrouvez votre compte, et votre historique des achats, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Déconnectez vous de ce compte- Connectez vous en utilisant vos identifiants habituels (Si vous avez un doute sur le pseudo, vous pouvez entrer votre adresse email)
- Entrez le mot de passe utilisé avant la création de ce second compte
- Changer votre mot de passe (le système eBay vous suggérera de le faire automatiquement)
- Utilisez votre identifiant initial + votre nouveau mot de passe et vous pourrez accéder à votre compte
Merci à Julie qui nous avait donné la manip.