Message au service client disparu ?

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Bonjour, hier soir j'ai coché la case "envoyer une copie à votre adresse e-mail" du formulaire, et 18h plus tard toujours rien sur mon mail perso ni messagerie ebay. Je voudrais savoir si ça veut dire que ma demande s'est perdue dans la nature.

S'il faut que je recommence, je suis preneur de conseil sur la bonne manière d'envoyer ma demande. Il s'agit d'une histoire bizarre : j'ai remporté une enchère, payé 2 jours plus tard, et là le vendeur me demande comment j'ai fait pour payer puisque la vente a été annulée. Bug d'ebay ? Il m'a dit qu'il ne peut pas m'envoyer mon lot sans le bordereau, il m'a remboursé sur paypal, et il m'a dit qu'il allait contacter le service client, mais bon ça me paraissait anormal de laisser le vendeur faire tout le boulot alors j'ai cherché comment demander au service client de remettre la vente dans son état initial (pour que je repaye et qu'il puisse enfin envoyer). Tout ce que j'ai trouvé, c'est "contester le litige" dans le menu déroulant "autres actions" du lot dans Mon ebay/objets achetés. Ça envoie sur un formulaire dont le sujet "Afficher le litige - Contestation d'un avertissement pour non-paiement d'un objet" n'est pas modifiable. C'est ce que j'ai utilisé parce que je n'ai rien trouvé d'autre. Je n'ai aucun litige d'aucune sorte en cours, alors comme il n'y a pas eu copie sur ma boîte mail je me demande si ce formulaire n'est pas un autre bug.

Merci de votre attention 🙂

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                                  " j'ai remporté une enchère, payé 2 jours plus tard, " ( c'est déjà un jour trop tard ):smileysad:

Bonsoir,

Déjà remporter une enchère ne veut pas dire que le bien vous est acquit la preuve ?

Si votre vendeur ne se satisfait pas du montant de cette enchère, il paie les commissions

sur la vente, mais annule celle-ci et vous rembourse rien de plus banale comme réaction ! 

Vous ne pouvez pas obliger ce vendeur à " brader " son bien, ebay pas plus ! 

Une enchère ratée, n'est pas la fin du monde, cela vous arrivera encore très certainement, oubliez ! 

Soyez peut-être plus généreux la prochaine fois ? Qui sait ..? 

Bonne soirée.

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Ce n'était pas une vente de charité, je n'aurais pas mis 50c de plus, les autres enchérisseurs non plus, Si le vendeur estime que son bien était bradé (alors il s'est bien gardé de l'assumer après 5 messages échangés) je peux volontiers vous dire qui c'est pour qu'il reçoive vos conseils de générosité 🙂
Je reconnais que j'ai trop tardé à payer mais je vous fais remarquer que j'y arrive au bout du compte même quand le vendeur pense que c'est impossible lol