Problème de connexion à mon compte.

[julien06210]

Bonjour à tous,
Voila maintenant plus d'une semaine qu'il m'ai impossible de me connecter à mon compte ebay.

Je m'explique:
Etant collectionneur, j'envoie une bonne dizaine de messages par jour à des vendeurs ebay afin d'avoir des précisions sur les objets vendus ainsi que des photos supplémentaires.
Passé quelques jours à cette cadence, je reçois un mail m'indiquant que mon compte ebay a été suspendu car ce dernier est soi-disant pirater alors qu'il n'en est rien !
Je suis donc dans l'obligation de créer un nouveau mot de passe par semaine pour pouvoir me servir activement de mon compte ebay.
Malheureusement, la semaine dernière, j'ai reçu un email m'indiquant que mon compte ebay avait été à nouveau piraté mais il m'est impossible de pouvoir y accéder même après changement de mot de passe; un message d'alerte m'est d'ailleurs envoyé à chaque nouvel essai !

"Alerte!

Nous avons toutes les raisons de penser que votre compte est utilisé par une tierce personne à votre insu. Afin de protéger votre compte nous avons bloqué les activités suivantes sur votre compte: les enchères, la vente et l’envoi de messages à d’autres membres eBay. Cette mesure est temporaire et sera levée une fois que toutes les conditions de sécurité seront de nouveau remplies. Afin de rétablir votre compte, veuillez cliquer sur le lien suivant: http://pages.ebay.fr/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html" J'ai beau suivre leur instructions qui sont loin d'être clair, mais rien à faire ! Je suis donc bloqué et suis obligé de me servir de ce deuxième compte dont je vous parle pour pouvoir accéder à ebay et donc à ce forum. J'ai contacté plusieurs fois le service consommateurs d'ébay ainsi que d'autres personnels du site qui ne veulent apperrement pas me répondre puisque cela fait des semaines que je ne reçois aucun message pouvant m'aider dans ma démarche. Quelqu'un pourrait il m'aider ? Merci à vous et bonne journée. Cordialement Julien.

[rbre810 · Accepted solution]

Tu connait la règle? PAS PLUS DE 10 MESSAGES par jour, pas étonnant que ebay soupsçonne un piratage.