Vente : non réception d'un colissimo

[vague_idf]

Bonjour, j'ai vendu un objet qui a été envoyé par colissimo.
Sur le site de la poste, on me dit qu'il a été reçu mais la personne me dit qu'elle n'a rien.
Que faire vis-à-vis d'ebay ? Merci.

[foresta13 · Accepted solution]

Bonjour,
imprimez la page de la poste qui signale la livraison (elle disparait au bout de 30 jours) et gardez tout au chaud en attendant le litige qui ne va certainement arriver ..