Bonjour,
cela m'est arrivé il y a quelques semaines.
Je suis vendeur pro, j'avais une boutique avec 1200 objets en vente. Et un jour: restriction, compte bloqué tout ça pour des mécontents (1 négative par erreur et 2 litiges résolus).
Comme j'étais powerseller, je leur ai téléphoné au moins 10 fois, ebay n'a rien voulu savoir, prétextant que le service qui gère les restrictions, n'a ni mail, ni téléphone et qu'on ne peut pas les joindre directement.
Résultat des courses, j'ai fermé ma boutique. J'ai repris mon pseudo perso. Je ne suis plus déclaré comme pro sur ebay, même si dans la réalité je le suis...
Vous êtes comme moi, victime d'un programme informatique automatique, et à part attendre que ça passe, vous ne pourrez rien faire...
Ebay prend des libertés, de plus en plus...