litige sur (avec) ebay..

[renardmanche]

j ai déposé un litige il y a plusieurs semaines sur ebay pour un objet reçu qui ne correspondait pas à la description.

Ebay m a donné raison après envoi des preuves et m a promis une indemnisation. Au bout de 45 jours (délai annoncé par ebay), n ayant rien reçu j ai refait une relance. On m a redemandé des preuves. On m a à nouveau annoncé une indemnisation sous 14 jours. Trois semaines se sont écoulées et rien. Donc relance...

J ai vraiment l impression qu on me mène en bateau. Dois je envoyer une lettre recommandée, solliciter une association de consommateurs..?

merci de m aider si vous avez déjà rencontré ce problème.

[david210574 · Accepted solution]

bjr je suis ds le mm k jai depose demande indemnisation le 21/03 ebay a demande preuve que jai envoye ausito et depuis rien ne bouge !!!jai bo envoye d mails on me repond a cote de ma question!a tu l'adresse ou je peu de nouveau recrire la ou jai envoye les preuves la premiere fois que je puisse le refaire car moi non plu je lache pas laffaire mais jai pa garder cette adresse merci de maider bonne chance