objet non conforme et Hors Service QUE FAIRE ?

[sunrose734]

Bonsoir,
Voilà, je ne sais que faire. J'ai acheté un chauffge à pétrole et je l'ai reçu aujourd'hui en très mauvais état (Un angle et le dessus cabossés) J'ai pensé le renvoyer illico, mais l'ayant payé avec PAYPAL de suite et ayant très froid,  j'ai pensé que le vendeur allait sans doute dire que l'objet était parti en bon état et peut-être que c'est dû à la poste donc j'ai essayé quand même le mettre en marche pensant que s'il fonctionnait au moins, je le garderais car c'est vraiment pas du luxe pour moi et ma fille et qu'ainsi j'en aurai fini des notes de chauffage électrique salées  ... Hors, des étincelles sont sorties et il s'est mis un code erreur sur le petit écran et l'appareil s'est éteind au bout de 2 mn... Bref, l'objet ne correspond pas du tout à la description qui disait : "MAGNIFIQUE CHAUFFAGE A PETROLE... ETAT PARFAIT... SERVI UN HIVER..." Sur l'appareil, est noté 2003, pas de notice rien !
Si quelqu'un peut me dire quoi faire car c'était un investissement pour moi et en attendant je gèle !
D'avance merci.

[mamancolette]

je viens de retrouver la notice
sécurit pour enfant CHILD LOCK
pressez le bouton CHILD LOCK 3 fois en 3 secondes lorsque l'appareil est éteint
le verouillage enfant est installé et l'affichage digital montre "CL"
si le bouton ON/OFF est enfoncé , une alarme résonne r "CL" clignote pour signaler que le CHILD LOCK est enclenché
utiliser l'allumage 5 secondes et le child lock en même temps est impossible

pour annuler le CHILD LOCK appuyez sur la touche CHILD LOCK 3 fois de la même manière


copié sur la notice
En fait l'entretien doit se faire très souvent ça s'encrasse très vite ce truc
j'essaierai de vous faire des photocopies au bureau
laissez moi votre adresse postale sur ma messagerie