Remettre en vente insertion gratuite et options

[team-life]

Bonjour,

J'ai fait 3 mises-en-ventes offertes, avec différentes options offertes elles aussi par ebay ( les 3 premières mises-en-vente avec options gratuites) . Les objets n'étant pas vendus, ebay m'a proposé une remise en vente gratuite, or quand je fais " remettre en vente" le prix des options et de l'insertion n'est plus gratuit, il m'est comptabilisé, même si je supprime les options c'est payant, aussi je n'ai pas finalisé
Ma question : qu'est-ce qui est gratuit exactement pour la remise-en-vente de cette offre.
Merci par avance de votre réponse.
team-life

[titouan_92 · Accepted solution]

Bonjour,
Vous pouvez écrire à eBay, cela ne changera pas grand chose, mais eBay n'aime pas vraiment, car tous ces messages laissent des traces.
La première réponse sera très polie avec une réponse type portant sur l'objet de votre remarque mais n'y répondant pas. Relancez.
La deuxième réponse sera toujours très polie avec une autre réponse type portant toujours sur l'objet de votre remarque mais n'y répondant toujours pas.
Relancez...
N'hésitez pas à leur indiquer que la réponse qui vous est faite est hors sujet ou que vous prenez note de leur non réponse, jusqu'à ce qu'un être sensé vous réponde et que vous obteniez une réponse que jugerez convenable à défaut d'y croire.

[mariallan2007]

bonjour


si ma mémoire est bonne

les remises en vente gratuites ou les premières mises en vente gratuites sont réglées par un avoir si les objets sont vendus.

cdlt
martine

[jfc11-2007]

re

et c'est ecrit ici :

http://pages.ebay.fr/help/sell/questions/free-relist.html

[jfc11-2007]

bonjour

mais votre avis est bon ...vous avez compris :

vous remettez en vente ; ebay facture les frais et vous

rembourse SI les objets sont vendus .

inutile de perdre votre temps à ecrire à ebay .... c'est le

parcours du combattant !!!

cdlt

[chassiron86]

Même chose pour moi! ebay m'a envoyé un mail pour me proposer de remettre un objet invendu en vente gratuitement mais me facture toujours la vente? Alors PUBLICITE MENSONGERE????????????

[team-life]

Bonjour titouan_92,
J'admire votre protocole empleint de diplomatie et teinté d'un réalisme sans illusion.
J'ai déja testé "Louise", ce robot sensé parcourir la base de données afin de vous apporter des réponses à vos questions, et je peux dire que "Louise" est gatée....de défauts majeurs... Elle a généré un vent...de colère, impossible d'obtenir quoique ce soit en adéquation avec ma question.

J'écrirai au service conso, j'ai 90 jours pour remettre en vente, cela me laisse encore le choix d'attendre une période meilleure, mais sans illusion, juste pour laisser une trace.
Merci pour toutes vos réponses.
Cordialement, team-life

[team-life]

Bonsoir,
Merci de vos réponse à tous les deux.
Effectivement titouan_92 c'est ebay qui me propose en ces termes (copié/collé) :

Merci d'avoir mis votre objet en vente sur eBay.

Comme vous n'avez pas trouvé preneur, nous vous offrons de le remettre
en vente GRATUITEMENT !

L'email ne parle que d'une seule "remise en vente gratuite pas de 3, pas des options, ok mais si je suis le lien : "Comment remettre en vente une annonce gratuitement je suis dirigé sur cette page
http://pages.ebay.fr/help/sell/relist.html

Dans "les conditions générales pour l'obtention de l'avoir"  on lit :
La vente de l'objet remis en vente doit se terminer avec un meilleur enchérisseur. Si l'objet n'est pas vendu la deuxième fois, les frais d'insertion ne seront pas remboursés.

Mais les frais d'insertion initiaux étaient gratuits et on m'offre, soit disant la remise en vente gratuite elle aussi???
En parcourant les questions-réponses, mon avis est que même dans le cas d'une première vente sur ebay la remise en vente n'est pas gratuite, les frais sont offerts dans le cas seuleument ou l'objet trouve un enchérisseur, l'email que j'ai reçu est  trompeur.
Merci pour vos réponses.
Cordialement, team-life

[titouan_92]

"ebay m'a proposé une remise en vente gratuite"

[zenobye]

Les remises en vente ne sont jamais gratuites.