Restriction de compte avec 99,6% d'évaluations positives

[eilat77]

Bonjour,

On m'a restreint mon compte ebay depuis maintenant 4 jours au motif "d'une dégradation du taux de satisfaction des acheteurs ces 30 derniers jours" "trop d'évaluations négativesé "litiges en cours" -
Je suis complètement choquée : JE N'AI AUCUN LITIGE EN COURS et 99,6 % d'évaluations positives. Pour résumer aucune plainte, aucun problème et une seule évaluation négative depuis l'ouverture de ma boutique - Je ne cesse d'écrire a ebay qui prend particulièrement son temps pour me repondre : une reponse en 4 jours pour 10 messages de ma part !!!!!!!!
Et la réponse totalement stupide : restriction pour évaluations négatives, vous devez resoudre vos litiges en cours...alors que je n'ai aucun litige en cours et aucune évaluations négatives...
Que dois je faire ???? et quelle est la vraie raison de cette restriction sachant qu on me menace de fermer definitivement mon compte dans 30 jours si je ne resoud pas ces litiges INEXISTANTS !!!!!!!!!!

[0546venusia17 · Accepted solution]

http://pages.ebay.fr/help/account/suspended-accounts.html

contestez....

[joanatluc]

bonjour, moi aussi je viens d'avoir un restriction de compte pour 30 jours, je n'y comprends rien jai 96,30%.

quelques acheteurs qui prennent leur temp pour payer.

je ne sais pas

comment vous en êtes vous sorti? 

[mano1880]

re,


est ce bien cela le pretexte , vendeur particulier !!!!!!

toujours les meme produits a vendre !!!!!!!


fermer votre boutique , et vendez vraiment en temps que particulier ,


bon courage

[eloisedublin]

http://pages.ebay.fr/help/policies/seller-non-performance.html

[mano1880]

bonjour, moi aussi cela met arrive d'avoir ce message , j'avais eu une negative , et quatre litiges pour objet non payer , et j'avais 3 semaines pour resoudre les litiges

les litiges etaient pour objet non payer , attente 10 jours avant de deposer le litiges , pour pouvoir avoir le remboursement de la commission ,

j'ai donc cloturé les litiges , retrouver ma commission , et 15 jours apres , je pouvais faire la demande de POWER SELLER

rien a y comprendre

cdlt