Retour refusé

[netcommerce2009]

Bonjour a tous et toute .
je viens tout juste de passer proffessionnel , donc en temps que tel je suis obligé d accepter les retour , le problème c est que je ne trouve pas ou je peux cocher cette casse .
merci d avence pour votre aide

[jfc11-2007]

bonsoir

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cdlt