Vente (et achat) d'échantillon de parfum

[panpan703]

Bonjour à tous,

Je viens d'effectuer mon 1er achat sur eBay, et j'ai l'impression de m'être faite avoir...

En effet j'ai recu, pour la somme de 14€ un échantillon de parfum interdit à la vente, comme il est stipulé sur l'emballage...En tant qu'acheteur je me dois de le signaler, je souhaiterai de plus me faire rembourser l'achat.

Quels sont mes droits, et quelle procédure appliquer ? Merci d'avance. Panpan

[zenobye]

Si la contenance était indiquée sur l annonce, il n y a pas tromperie. Personne ne t a forcé la main.

De nombreux échantillons (ce que rien n interdit  en tant que collection) se vendent tous les jours et  certains atteignent des sommes rondelettes.

Bienvenue dans le monde d EBay où il faut lire - et comprendre - totalement les annonces avant d enchérir. Faute d être déçu. 

[fee_chiffons]

Bonjour

Les échantillons sont interdits à la vente pour les parfumeurs, ensuite ils peuvent être revendus entre particuliers collectionneurs par exemple.

Tout dépend de ce qui était mentionné dans l'annonce. 

La contenance était -elle indiquée et conforme à ce que vous avez reçu ?

Cordialement 

[mondedefee]

SI SUR L'ANNONCE IL Y AVAIS BIEN NOTE EN TOUTE LETTRE "ECHANTILLON"VOUS N'AVEZ BAUCUNS RECOUR PAR CONTRE SI LA PERSONNE NE LA PAS STIPULER,LA IL YA TROMPERIE VOLONTAIRE ,C'EST COURANT LA VENTE D'ECHANTILLONS SUR EBAY CAR LES PHOTOS SONT TROMPEUSE

[mondedefee]

bonjour,il m'est arriver la meme chose ,moi j'ai acheter 3 echantillons shampoing,creme; pour un montant de 30euros,j'ai les nerf!!!l'ebayeuse a mis les contenance mais n'a pas preciser que c'etais des echantillons alors ce que tu peux faire c'est la ou le contacter en demandant a Ebay ses coordonees téléphonique chose que moi j'ai faite elle a accepter apres une grosse prise de tete de me rembourser sans les frais de port depuis je lui sabotte ses ventes en prevenant tous ses acheteurs qu'ils ont remporter des échantillons et systematiquement il nele savent pas.Ebay il ne font rien il cautionne j'ai fait plusieurs signalement il s'en foutent royalementle pire c'est qu'il y a marquer en toute lettre "interdit a la vente"moi l'Ebayeuse elle ma dit qu'elle avais un gros stock a ecouler,

[panpan703]

mm...je pense pas payer 28€ pr le remboursement de 14, mais il est clair que j'étais au courant du contenu, là-dessus je suis d'accord...

D'après vos différentes réponses je ne m'attends plus à grand chose, sauf à garder une petite deception de ce premier achat.lol.

Oui j'ai signalé l'annonce à eBay, et s'il s'avère que mon vendeur est professionnel, j'ai peut-être une chance (?) Je crois qu'il ne vendait que du parfum, et en assez grande quantité, d'où son pseudo (perfuminis), c'est ce qui m'avait motivée à acheter. Mais je me trompe peut-être...

[jean-pierre_alexis]

@rbre l'ouverture d'un litige est gratuite c'est 28€ quand on demande une indemnisation au bout de trente jours et on n'est pas obligé de demander l'indemnisation on peut clôturer après avoir dialogué

[rbre810]

Ouvrir un litige?, avec 28 euros de frais de dossier?.

[jean-pierre_alexis]

14€ celà doit être frais de port inclus car le seul achat que vous avez fait est de 8€ et apparemment le vendeur serait professionnel (je dis apparemment car on ne peut accéder à aucune de ses ventes passées :actuellement absent )

énormément de vente d'échantillons

vous dîtes avoir fait le signalement à ebay

essayez quand même d'ouvrir un litige pour objet reçu non conforme mais je ne suis pas sur que celà débouche sur remboursement

cordialement

Ps : il faut toujours lire une annonce dans sa totalité avant de faire une enchère 

[panpan703]

Oui, la contenance était précisée, et je m'étais faite la reflexion que c t peu, j'aurai dû vérifier 😞

En revanche rien n'indiquait que c t un échantillon,et sur la boite il y a écrit "échantillon gratuit interdit à la vente". Or je l'ai qd même acheté 14€, ce qui me semble douteux, rapport quantité/prix (4.9 ml).

Je sais que si c un particulier, j'ai peu de recours, mais je le pense professionnel...comme j'ai signalé l'objet à eBay, je ne peux plus accéder à l'annonce ni au vendeur (je pense que c pr ça)

Merci qd même, je n'ai plus qu'à attendre 😞

[98france98]

Bonjour,

S il était bien spécifié , échantillon de parfum, vous navez pas beaucoup de recours.

Les interdictions de ventes sont faites pour les Professionnels  de la parfumerie qui doivent les offrir, et non les vendre, à leurs clients.

Par contre ces échantillons sont souvent revendus ensuite car ils sont demandés par bon nombre de collectionneurs.