achat téléphone

[nalou2]

J'AI FAIT L'achat d'un téléphone mobile c'est une contrefaçon et il fonctionne très mal le vendeur est au japon aucun dialogue possible puisque il ne communique qu'en anglais et moi je ne suis pas bilingue. Que dois-je faire auprès ebay c'est la première fois que je passe commande. MERCI DE ME VENIR EN AIDE

[matsoseb]

bonsoir ,
faites une reclamation pay pal pour objet non conforme ( je pense que c'est le mode de paiement utiliser puisque vendeur etranger )
et voici un lien qui vous aidera pour les transactions effectuées à l'etranger
http://translate.google.com/translate_t?langpair=en|fr#

bonne soiree

[spatricia6066]

bonjour

la chine aussi est une république démocratique et on y trouve de vrais boutiques NOKIA ou autres..
mais un vendeur qu'il soit japonais ou chinois, s'il vends par milliers des tel à 30euros,
sans passer par les douanes, il ne faut pas s'attendre à avoir des vrais marques..
s'il vendait des vrais ou serait son bénéfice? avec les fdp..
même s'il existe des vendeurs sérieux, ils sont peu nombreux!
et ils ne vendent pas à des prix "père noèl"

cldt

[mystychat]

@ bz07
le Japon c'est bien mais l'objet à problème vient de Hong Kong et désormais HK c'est en Chine et ce, depuis sa rétrocession à cette dernière en 1997

le numero de l'objet est 270318632351

[bz07]

Bonjour nalou2

Là, je trouve que vous avez fait fort ! avec un profil de 1 vous allez acheter au Japon et ne comprenez pas l'anglais ...!!!

Lorsqu'on fait un achat, c'est mieux de savoir ce que l'on achète, donc au minimum que l'on comprenne la description de l'objet et les conditions de vente quelle que soit la langue utilisée.

De plus je ne suis pas d'accord non plus sur le terme de "contrefaçon", ni "pâle imitation" d'ailleurs, car le Japon est tout de même le Pays de la haute technologie.

1) à part les montres très haut de gamme "swiss made" et hors de prix, tous les sytèmes de montre à quartz de qualité sont japonnais !

2) leurs voitures ne sont pas mal non plus, ni leurs appareils photos depuis de longues années : CANON, NIKON, etc... ! Votre ordinateur ou votre imprimante viennent certainement d'Asie, comme votre téléviseur (SONY est japonais !) ou votre lecteur de DVD et magnétoscope qui sont peut-être coréens.

3) pour les téléphones, à part Ericson qui est Suèdois et d'autres marques peut-être (Cegetel, à voir ?), d'où croyez-vous que viennent nos téléphones "français" MOTOROLA et autres ...

Mais ces produits, dont la liste n'est pas exhaustive, sont destinés spécifiquement pour l'exportation et vers Europe notamment.

Maintenant, le téléphone que vous avez acheté peut ne pas convenir pour chez nous, tout simplement ....

A SUIVRE : faites ce que vous conseille le précédent EBAYER qui vous donne la traduction de votre annonce, et n'achetez que si vous savez ce que vous achetez et êtes sûr de la compatibilité de l'objet chez chez nous. 

Bien à vous et bonne chance,

[mystychat]

bjr,
il y a cela dans votre annonce :

Customer satisfactory is most important to us. If you have a problem or question regarding your transaction please contact us before leaving any type of feedback and give us the opportunity to reasonably rectify in a reasonable amount of time, whatever your concern may be. Negative feedback does not solve anything.
We are always willing to work things out. If we don't know about it, we cant fix it.

We will refund items retured in 30 days from the date you receive them at any reason. Shipping and handling fee is also refundable.
Please contact us by email for detailed refund procedure.

Vous l'avez reçu quand ? vous aviez (ou avez) une possibilité d'arrangement même si l'ouverture d'un litige était aussi un moyen de "pression"

De plus vous parlez de contrefaçon, qu'en savez vous ?
Perso je parlerais plutôt de "pâle imitation"

[*tavutatete*]

honk kong est en chine aux dernieres infos.

et av d'encherir sur des produits comme ca lire http://feedback.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=dailywin&iid=270318632351&de=off&items...

un profil comme ca objets ne fonctionne pas ect je touche pas .

ouvrez un litige paypal vous avez 45 jours/fin de vente pour le faire

[mechedore]

Bsr,
Déja arretez d'acheter en Chine Japon honk kong ect ( mais là c'est un avis perso )
Deuxiemement , et là c'est important, ouvrir un litige pour contrefaçon . Je pense que vous avez payez en paypal, donc le faire au plus vite pour etre rembourser.
                            amicalement