annulation d'un achat

[cibibi0805]

bonjour
le 13 janvier, j'ai acheté et payé par paypal comme indiqué dans annonce et de suite après avoir remporté l'enchère. J'ai vu sur mon compte que le vendeur n'avait pas récupéré mon paiement. j'ai donc pris contact avec lui pour m'assurer que pay pal était OK pour lui. Après plusieurs messages de ma part et sans réponse du vendeur, j'ai annulé mon paiement une première fois. Puis, le vendeur m'a enfin répondu qu'il n'avait soit disant pas accès à sa messagerie donc ce retard, bon..Je lui ai demandé pour Pay pal c'était OK. j'ai relancé mon paiement et m^me scénario et après contact avec lui, il m'a juste répondu qu'il ne savait pas comment ça marchait. Je lui donné coordonnées téléphoniques de paypal pour qu'il voit pour son compte et de me tenir au courant...
N'ayant aucune nouvelle depuis et sans évolution de la situatuion j'ai donc annulé mon paiement pour la deuxième fois et lui ai indiqué que c'était trop tard et trop compliqué, donc je ne voulais plus l'objet (un pull enfant ski à 3 euros). Je lui ai demandé d'annuler sa vente et mon achat. je n'ai aucune réponse. Je ne souhaite pas être redevable d'un achat non abouti puisque le vendeur n'est pas en mesure d'encaisser mon paiement. Que me conseillez vous ? Que dois je faire ? merci pour votre réponse

[agate-noire]

Bonjour,

Votre vendeur est débutant et n'a effectué qu'une seule vente auparavent, et ceci par une remise en main propre.

A mon avis, il se sent face à un dilemme : il réchigne des frais eBay et payPal (en calculant, je suis arrivée à 1,30 EUR de frais pour un prix de vente de 3,00 EUR ...), mais il n'ose pas carrément refuser le paiement par PayPal sachant que c'est obligatoire si l'acheteur le souhaite.

N'empêche qu'il aurait pu mieux communiquer et vous proposer le paiement par chèque ou par virement (étant donné le prix de vente très modeste ...).

Il y a 2 façons de régler ses achats : en allant à la page des objets achetés et là, on vous conduit automatiquement vers PayPal, ou attendre la facture du vendeur qui vous parvient à votre adresse e-mail. En vue d'une transaction sans problème, il me semble être préférable d'attendre la facture (comme c'est l'usage partout ailleurs). Dans votre cas, le vendeur vous aurait certainement proposé un mode de paiement autre que par PayPal - étant donné le montant à régler - et vous auriez déjà reçu votre colis.

Payer par PayPal est de votre bon droit, bien sûr, mais parfois il vaut mieux d'être flexible et d'essayer de trouver un arrangement commun.

Bon dimanche !

Cordialement