arnaques

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voila j'ai une question par rapport a un telephone mobile que j'ai acheté. dans l'annonce le vendeur a indiqué "etat neuf" or il ne l'ai pas du tout je dirais même qu'il a pas mal vécu... en plus de cela, sur les caracteristiques et accessoires mentionnés par le vendeur il y a des erreurs (le quitte main libre par exemple sensé être la n'y est pas ou encore le fait que le téléphone etait affiché 3Mpx alors que ce n'est absolument pas le cas...)
alors je voudrais savoir se qu'il convient de faire dans cette situation :s
merci

[zenobye · Accepted solution]

Ouvrir un litige pour objet ne correspondant pas à la description.
Sur Paypal si tu as payé par ce moyen, sinon sur EBay.

Tout est expliqué ici :
http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html