bonjour,ebay m'a retiré mes privilèges de vente avec tous mes objets qui étaient en vente,pourquoi??

[choupette89]

Bonjour,je viens de recevoir un message d'Ebay ou il est écrit que je ne peux plus mettre en vente des objets qu'ils me retirent mes privilèges de vente pour une durée indéterminée,tous mes objets en vente ont donc été retirés du site,mais que je peux continuer à acheter et enchérir sur des objets sur d'autres vendeurs,je ne comprends pas du tout le pourquoi,ce sont des objets banales,si une personne a été dans ma situation,il serai sympatique de me dire la marche à suivre pour qu'Ebay me laisse de nouveau vendre mes articles,cet email de leur part est tout de même bizarre,je ne me sens absolument pas dans mon tort, qu'ai-je fais?????? merci de votre réponse à tous et toutes,bien à vous

[lekandid · Accepted solution]

Bonjour,

Essayez d'avoir une explication via ce lien :

http://tinyurl.com/qdschsm

[choupette89 · Accepted solution]

re bonjour,je vous remercie,car là je suis dans une impasse totale,bien à vous

[lekandid · Accepted solution]

De rien 😉

Et bon courage

[femmeactive2015 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

J'ai le même problème depuis décembre, j'ai été "restreinte" à cause du nombre d'étoiles !!! Cela ne va pas aller en s'arrangeant car , étant donné que ma visibilité est restreinte elle aussi je ne vends plus rien ...!!! je n'ai plus non plus que 4 articles dans ma boutique !!! car je ne peux en mettre plus ...
Je suis cliente depuis 2003, auto entrepreneur et professionnel chez eux depuis 2015, 98,9 % d'éval positives, je pense que je suis condamnée à fermer à cause d'ebay car je ne m'étais lancée qu'à travers eux !!! ... A moins que d'ici là je trouve une solution..
Mes seuls "défauts" sont générés par des acheteurs qui de toute façon sont des personnes qui jamais jamais ne mettront 20/20 vous voyez ? Il y a beaucoup de personnes qui pensent que rien n'est parfait donc ... et comme ils ne connaissent pas l'importance pour nous de ces notes .. allons y !!
Voilà, cela m'a fait du bien de m'exprimer ...

Marie-Claire

[marquis-sade · Accepted solution]

bonjour,

palidez votre dossier auprès du service client ca nous nous ne pouvons rien ici :

sinon de vous dire que la raison semble se trouver dans l'analyse des étoiles.... temps de livraison et autres

donc à voir ce que vous pourrez changer.

bon courage car vu l'exigence non mesurée de certains acheteurs à l'impossible nul n'est tenu !

Surtout ne livrez plus par MR si vous ne voulez pas voir palir vos étoiles. (assez paradoxal....pour qui comprendra !)

http://ocsnext.ebay.fr/ocs/home

[choupette89 · Accepted solution]

Bonjour,Je n'envoyais que par colissimo,je ne peux faire autrement,déjà le bureau de poste est à 15kms de chez moi,je suis trop loin d'un mondial relay,je n'ai pas d'autres possibilités d'envoi et en simple lettre je ne suis pas d'accord,car pas de no de suivi,je trouve que si le soucis vient de ça,il y a vraiment de l'abus,on ne coupe pas un compte vendeur juste pour ça?!?! j'ai envoyé un message au service client d'Ebay,j'attends leur réponse,merci beaucoup pour votre aide,bien à vous

[marquis-sade · Accepted solution]

oui,je vous souhaite bon courage car il y a des choses curieuses .

[bazar.chic]

bonjour

j'ai le même problème celà est du aux notifications des acheteurs  avec les aux étoiles:

-La description de l'objet dans l'annonce était-elle exacte ? Tout à fait inexacteInexacteNi exacte ni inexacteExacteTout à fait exacte

-Avez-vous été satisfait de la communication avec le vendeur ? Très insatisfait Insatisfait Ni satisfait ni insatisfait Satisfait Très satisfait

-Le vendeur a-t-il expédié l'objet rapidement ? Très lentement Lentement Ni rapidement ni lentemen tRapidement Très rapidement

-Les frais de livraison et d'expédition étaient-ils raisonnables ?

La bonne réputation du site est en jeu !!!! Meme si vous n'avez que de bonnes évaluations vous etes restreints  incroyable mais vrai

Il ferai mieux de lutter contre la contrefaçon plutôt que restreindre des vendeurs honnêtes

cordialement