comment annuler une vente

[mes2soleil]

bonjour,

j'ai vendu une lampe et malheureusement en la bougeant elle est tomber et c'est casser j'ai prevenue de suite mon acheuteuse qui n'en veut plus mais je ne sais pas comment faire pour recuperer la comission d'ebay sur la vente?
merci de me repondre
mes2soleil

[fee_chiffons]

Bonjour:

Faites un signalement d'objet non payé en proposant à l'acheteuse un abandon de la transaction par accord mutuel

Contactez-la auparavant et expliquez-lui que son accord est indispensable pour obtenir le remboursement de vos frais et qu'il n'y a aucune sanction pour elle
Ajoutez une photo des dégats pour la convaincre

Cordialement