comment contacter un service consommateur inxistant?

[beapier29]

je n ai jamais réussi à entrer en contact avec EBAY. s i nous avons des obligations d utilisateurs ils en ont en tant que fournisseur de prestations. Qui a réussi à avoir une réponse à son problème ??

[zenobye]

C'est là :
http://support.ebay.fr/cgi-bin/ebay_fr.cfg/php/enduser/ask.php?p_sid=YeXVCGqj&p_eb_segment=OTH&p_acc...

Ils répondent. Pas toujours ce qu'on veut, parfois (souvent ?) à côté de la plaque, mais ils répondent.

Ceci dit, EBay n'est en aucun cas un fournisseur de prestations, ce n'est qu'une plate-forme de petites annonces.