comment faire quand on reçoit une contrefaçon ????

[paixao-das-roupas]

pseudo naciri68

N.objet 230173740956

j'ai achetée ce sac a main soit disant authentique burberrys et quand je l'ai reçu il c'est avéré que non seulement il est faux mais en plus mauvaise copie j'ai immédiatement contactée le vendeur celle ci ne veut rien savoir.

j'ai ouvert un litige auprès d'ebay aucun arrangement avec le vendeur et ebay à clos mon litige que faire pour récupérer les 100 euros donc je me suis fait arnaquer.

comment faire pour avoir le N. de mail du vendeur ????

merci pour vos réponses 

[paixao-das-roupas]

Peut être que j'ai fait une mauvaise manip mais que dois je faire ?????