comment me faire rembourser un objet acheté que je n'ai jamais recu?

[bebeliver]

Bonjour,
J'ai acheté le 25.04 un lot de 11 fers à repasser ancien et depuis je ne les ai toujours pas reçu. Que dois-je faire pour me faire rembourser? J'ai déjà envoyé un litige au vendeur et je lui ai téléphoné mais il n'a pas daigné me dire ce qu'il en était. Au bout d'1 mois et demi je trouve le temps long.
Merci de m'aider. La somme s'élève à plus de 140€ ce n'est pas une petite somme. Merci d'avance

[rbre810]

Tu n'a que 45 jours pour ouvir un litige,et ton vendeur, qui le sait bien lui, te balade.