Rebonjour
Pour terminer par rapport à l'information en apparte, oui la lettre suivie, tout comme l'export 3J ne sont pas une preuve d'envoi car ils ne comporte pas l'adresse du destinataire validée par un tampon de la poste.
Ce sont juste des envois que l'on peut suivre mais sans aucune preuve juridique.
Il est donc normal que Paypal ne donne pas raison au vendeur qui a utilisé ce mode d'envoi.
Seuls les envois dont l'adresse du destinataire est validée (secur export, recommandé, colissimo) sont des preuves d'envoi.
Au delà de certains montants Paypal exige également une preuve de réception donc le recommandé, dont la signature du destinataire accuse la réception.
Cordialement