envoie en colissimo non reclamé et qui reviens au vendeur

[plastideco75]

j'ai vendu par le biais de mes petite annonces une boite de collection
la paiement reçu j'envoie à l'acheteur par colissimo la boite ! qu'il n'as jamais "reçu"

Et je reçois ya 2 jours le colis-colissimo de la boite avec une post it NON reclamé ...
qu'es ce que je peux faire vis a vis de l'acheteur qui a payer sa boite et les frais en colissimo....
je suis désemparée...
merci de votre aide.

[fee_chiffons]

Vous pouvez modifier l'adresse sans nouvelle facturation des frais de port et réexpédier si le colis n'a pas été ouvert

[4287danielj]

En regard du règlement, c'est bien la réponse de...troll....qui est la bonne...mais puisque le posteur s'assoit sur le règlement...pourquoi ne pas l'encourager...???...!!!

[4287danielj]

....troll....+1

[plastideco75]

l'acheteur viens de me contacter sur ma boite mail et il veux que je lui envoie a une autre adresse ou il est le plus souvent comment je peux faire pour lui redemander de payer le port (ce n'est pas à moi de le payer n'est ce pas ?).
c'est compliqué j'aime pas etre dans cette situation là
Merci