Bonsoir,
Vous ne pouvez pas mettre de négative...ce que vous devez faire c'est ouvrir le 8° jour après la vente un litige pour objet non réglé que vous cloturez 8 jours plus tard :"je ne veux plus communiquer..." vous aurez alors un avoir sur vos frais de commission et pourrez remettre en vente. Votre "acheteur" aura un avertissement qui lui permettra de réfléchir pour la prochaine fois...et qui permettra aux vendeurs de paramétrer les ventes pour éliminer ce genre de "client"...
Cordialement