evaluation

[neiki3]

Bonsoir,
Un acheteur ne me donne pas de nouvelles depuis qu'il a remporté 2 de mes objets, cela fait 15 jours . Il ne paie pas, ne répond pas à mes mails, ne répond pas à ma demande d'annulation des ventes, je veux  mais je ne peux lui mettre de note négative car le navigateur ebay ne me laisse pas la possibilité.
Pourquoi un vendeur ne peux pas mettre des notes négatives ou neutres à un mauvais acheteur ?
Ou alors comment dois-je faire pour lui mettre cette rouge ? -- edit.message_edit_by_timestamp

[oraniaverte · Accepted solution]

Bonsoir neiki,

Vous pouvez ouvrir un litige pour non-paiement, comme indiqué plus haut.

Je vous conseille d'envoyer en même temps un dernier message à l'acheteur en lui disant que vous êtes prêts à clôturer ce litige si le paiement vous parvient en 2 jours.

Car il se peut que l'acheteur soit parti durant les fêtes (ayant oublié de régler ses affaires auparavent) et n'ayant pas eu d'accès à internet.

Je me trouve dans la même situation, en attente de plusieurs règlements. Depuis hier, mes acheteurs sont revenus, se sont excusés et m'ont promis leurs paiements.

C'est une période un peu difficile ...

Cordialement