facture ebay

[bobone13]

bonjour à tous,
j'ai le mois dernier publié 2 annonces dans le cadre d'une offre de parution gratuite proposée par ebay.
le probleme est que j'ai reçu la facture de ces 2 annonces et que mon compte a bien etait débité alors qu'elles devaient etre gratuite ce jour là.
que dois-je faire et comment contacter ebay pour discuter de tout cela?
merci par avance et à bientôt
Bobone

[bbzora94]

Bonjour
Tout d'abord vérifiez que vous étiez bien éligible à ces offres.
Que vos annonces entraient bien dans le cadre de ces offres (il y en a beaucoup mais par exemple pour la catégorie voiture mais pas autre chose,...)
Ebay se trompe rarement dans sa facturation.
Si vous êtes sûre de tout contactez le service client Ebay
Mise en vente gratuite : vous payez les commissions.
Cordialement