frais de livraison non réels comment réagir ?

[batavia1267]

Je suis nouvelle, je viens de recevoir mon premier achat, un petit achat. On m'a réclamé 3,50 de livraison et en réalité le vendeur a payé 1,57 le paquet en tarif lettre. Est ce normal ? Je ne comprends pas trop à vrai dire. Dois je lui laisser une bonne ou mauvaise évaluation ?

Merci de votre aide.

[*daniele**]

Bonjour,

Les frais de livraison incluent les frais du transporteur et les petites dépenses pour faire le colis (enveloppe à bulle, papier collant etc..)

On peut effectivement penser que ce vendeur fait des petits bénéfices sur les frais de livraison, c'est donc à l'acheteur d'être vigilant avant d'enchérir , de se renseigner éventuellement et ,s'il décide d'enchérir ,de prendre en compte les frais de port dans le calcul de son enchère maximale.

Quand les frais de port sont exagérés, le meilleur moyen de sanctionner ces pratiques est de passer son chemin...

Les frais ne me paraissent pas surévalués au point de justifier une négative, et de toutes façons, c'est l'ensemble de la transaction que tu évalues .

Si ton avis est mitigé tu peux:

- soit ne pas évaluer ton vendeur (mais tu n'auras sans doute pas d'évaluation si le vendeur attend la tienne pour t'évaluer),

- soit mettre une positive avec un commentaire pas dithyrambique, du style "OK," ou "bien reçu" ou ce qui te viendras.

Si tu mets une neutre , ou une positive avec un commentaire sur les frais de port, tu risques de te prendre une négative si ton vendeur ne t'a pas encore évalué...

Par contre, il existe un moyen -anonyme en plus, donc sans risques - c'est de remplir le tableau des évaluations détaillées du vendeur dans lesquelles tu peux évaluer les frais de port. Et là, ne te gène pas pour mettre la note que le vendeur mérite à ton avis ...

Bonnes évaluations!