frais ebay retenus ?

[lily972]

Un vendeur a-t-il le droit de retenir des frais Ebay sur le remboursement d'une marchandise non conforme  retournée à mes frais ???

[lily972]

L'objet etait un manteau pour chien, il ne ressemblait pas du tout à ce qui etait sur la photo de l'annonce, et au niveau de la taille c'etait vraiment pas ça il annoncait que pour un shi tzu il faillait choisir une taille s et mon chien qui ne pese seulement 4 kilos ne pouvait visiblement pas rentrer dedans cet article.

Merci pour la reponse

[gkinous]

Là franchement,il n'y a pas assez de precisions.Pourquoi l'objet à t-il ete renvoye ? Si vous avez decide par exemple qu'il ne vous plaisait plus ou que vous n'en aviez plus envie,alors oui, le vendeur à raison.Si par contre,le vendeur n'a pas respecte son annonce, ses delais etc,alorsnon, car la faute lui incombant, il n'a pas à vous la facturer.Quel que soit le cas et si il ne s'agit que de quelques cts ,je vous conseille de laisser couler car à part beaucoup de prises de bec ,cela ne vous menera malheureusement pas à grand chose.Amicalement