frais ebay retenus ?

[lily972]

Un vendeur a-t-il le droit de retenir des frais Ebay sur le remboursement d'une marchandise non conforme  retournée à mes frais ???

[lily972]

L'objet etait un manteau pour chien, il ne ressemblait pas du tout à ce qui etait sur la photo de l'annonce, et au niveau de la taille c'etait vraiment pas ça il annoncait que pour un shi tzu il faillait choisir une taille s et mon chien qui ne pese seulement 4 kilos ne pouvait visiblement pas rentrer dedans cet article.

Merci pour la reponse