frais sur un renboursement

[nando_emma]

Bonjour a tous
je voulais savoir si c normal que sur un remboursement que j ai recu car l objet ne fonctionais pas ebay ma pris des frais et si ce n ai pas normal que doit-je faire merci a tous

[*daniele** · Accepted solution]

Bonjour,

Ce ne serait pas plutôt paypal ?

Sans doute parce qu'au lieu d'utiliser la fonction "remboursement", le vendeur a cliqué sur  "payer"  => paypal a prélevé sa commission.

Si c'est e cas, l'erreur vient du vendeur, paypal ne remboursera rien.