impossible de contacter le service client

[lolprz74]

Bonjour, je cherche à contacter le service client suite à un problème rencontré avec un acheteur de mauvaise foi. Seuleument quand je clique sur "nous contacter" la page ne se charge pas. J'ai tenté par ebay.be, le resultat est le même. Quelqu'un saurait m'expliquer comme faire?!!!! merci a tous pour vos lumières et bon dimanche!
LP.

[lolprz74]

Merci de vos reponses.

Je viens de vendre un objet et l'acheteur est visiblement mécontent de son achat. >Il me demande de le rembourser 50 euros sur 100 et garder l'objet quand même!!
Je n'ai jamais eu de probleme en tant que vendeur et je suis loin d'être malhonnête.
C'est sa proposition qui me semble l'être, je n'ai jamais eu ce genre de "marchandage" dans aucune de mes transactions!!!.
Mon annonce etait claire et précise, je proposais de répondre à toutes questions et l'ai fait plusieurs fois sauf pour ce monsieur qui ne m'a jamais rien demandé et a enchéri très haut et en dernieres secondes.

Il pretend que j'ai menti sur la description de l'objet et déclare donc un litige pour fausse description.
Je lui ai proposé de le mettre en contact avec l'avant dernier encherisseur après accord de ce dernier
 pour qu'il remette l'objet en vente et en achat immédiat, mais cela ne semble pas lui convenir puisqu'il veut quand même garder l'objet!
Ce monsieur fait vraissemblablement preuve de mauvaise foi et aucune discussion n'est envisageable, malheureusement.

Je voulais contacter le service client afin de connaitre mes droits exacts et savoir ce qui allait m'arriver!!! J'ai toujours eu d'excellentes transactions jusqu'à maintenant, je suis navré par ma situation.

Merci de vos conseils.