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je n'ai pas encore recu mon achat

je n'ai toujours pas recu mon achat alors que mon paiement par paypal a été encaissé .

Que dois je faire ? Qui est responsable en cas de pertede l'objet par la poste?

merci d'avance.

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Réponses (4)

Réponses (4)

Tu a payé par paypal alors du calme, tu a 45 jours pour ouvrir un litige pour objet non livré.

fee_chiffons
Non applicable
En cas de perte de l'objet par la poste, c'est la poste qui est responsable, à condition que le vendeur puisse prouver que l'objet a bien été envoyé (colissimo, ou recommandé)
Contactez immédiatement Paypal, contrairement à eBay, vous aurez un interlocuteur au téléphone pour vous expliquer de vive voix ! C'est très sérieux Paypal !
Normalement le vendeur doit pouvoir te donne le numéro de colissiom suivit, pense quand même que le vendeur n'est pas un robot et que même si tu paye instantanément, cela ne veut pas dire que ton colis va atterrir instantanément dans le bureau de poste.