les retours

[suisse0686]

bonsoir,
je suis vendeur, comment ça marche pour reprendre de la marchandise,svp?
merci par avance.
cordialement

[bbzora94]

Bonsoir
Vous n'avez pas stipulé de conditions de retour, du reste il semble que vous ne les acceptiez pas.
Après c'est une question de bon sens :
- soit votre objet comporte un défaut et vous acceptez le retour dans ce cas il serait logique que ce soit à vos frais
- soit c'est une convenance de l'acheteur et vous acceptez ou refusez. Si vous acceptez c'est aux frais de l'acheteur.
Ensuite à la réception de l'objet vous remboursez .
Cordialement