litige ouvert et évaluation

[wanappou]

Bonjour,

J'ai été obligée d'ouvrir un litige car un ebayeur profil 0 a gagné une enchère sur un de mes objets en vente et m'a envoyé un message me disant qu'il ne paiera pas car il s'est trompé...

J'aimerais savoir si cet ebayeur à le droit de me mettre une évaluation négative (par vengeance alors que la faute vient de lui) une fois le litige ouvert.

Merci à tous.
Cordialement.

[jfc11-2007 · Accepted solution]

bonjour

non !!

si vous avez ouvert un litige pour objet non payé il perd le droit d'evaluer .

mais pensez à faire ceci :

Définir les conditions requises pour les acheteurs  

Interdire un enchérisseur ou un acheteur

cdlt

[wanappou]

Merci beaucoup à vous 3 pour vos réponses.

Bonne continuation sur Ebay.

[matoline3]

Bonjour,

Vous pouvez faire une demande de retrait d'évaluation lorsqu'un litige a été ouvert et clos pour non-paiement.

Matoline3

[*miss-tigri*]

bonjour
il peut le faire pendant que le litige est ouvert,
s'il en laisse une ,vous pourrez en demander le retrait ,mais à vous de clore repidement le litige
s'il ne répond pas,au bout de 4 jours entiers soit 4 x 24 heures.

http://pages.ebay.fr/help/feedback/feedback-disputes.html