litige ouvert et évaluation

[wanappou]

Bonjour,

J'ai été obligée d'ouvrir un litige car un ebayeur profil 0 a gagné une enchère sur un de mes objets en vente et m'a envoyé un message me disant qu'il ne paiera pas car il s'est trompé...

J'aimerais savoir si cet ebayeur à le droit de me mettre une évaluation négative (par vengeance alors que la faute vient de lui) une fois le litige ouvert.

Merci à tous.
Cordialement.

[*miss-tigri*]

bonjour
il peut le faire pendant que le litige est ouvert,
s'il en laisse une ,vous pourrez en demander le retrait ,mais à vous de clore repidement le litige
s'il ne répond pas,au bout de 4 jours entiers soit 4 x 24 heures.

http://pages.ebay.fr/help/feedback/feedback-disputes.html