litige

[ghislaine896]

j ai un probleme car j ai envoye un objet a tazanditi laposte me confirme quelle doit l avoir recu car moi depuis le 16 fevrier je ne l ai recus malgres mon adresse derrieres l envoie elle me menace sur ebay (de porter plainte sur ebay et au tribunal que faire ?)   pouvez vous me venir en aides merci (le meme jour j ai postee plusieurs envoies et c est la seule a ne pas l avoir eut )  merci

[vesuve32]

Bonjour,

Vous aurez un recours et une preuve si votre objet à bien été envoyé avec un n° de suivi, car en tarif lettre , il n'y a aucune preuve, pour vous défendre dans ca cas, vous dîes bien à votre acheteur qu'il a choisi lu même le tarif lettre en connaissance de cause ( pas de suivi..)et que vous n'êtes aucunement responsable des pertes...sinon, avec un n° de suivi, via internet, vous pouvez vous même savoir où se trouve votre envoi.