litige

[heylynn57000]

Bonjour,
j'ai vendu un jeu y'a un peu plus d'une semaine que j'ai envoyé lundi (le lendemain de la vente) et le samedi j'ai eu la surprise d'avoir un litige pour objet non reçu. Alors j'ai envoyé un message a cette personne lui disant d'attendre encore un peu, et si jamais elle ne le reçois vraiment pas qu'on essai de s'arranger (mais elle ne ma toujours pas recontacter). En parallèle j'ai envoyé un message à un autre acheteur a qui j'ai également vendu un jeu, que j'ai envoyé le même jour que le premier et cette seconde personne la bien reçu.
Le problème c'est que j'ai besoin de cette argent et je n'ai plus de jeu (vu que je l'ai envoyé à l'acheteur, mais je n'ai pas de suivie de commande), que puis je faire?? aider moi svp

[heylynn57000]

si il est interdit d'envoyé un objet par lettre ils devrais le préciser ou enlever cette opption. Et c'est pas pour une question d'économie que j'ai pas fait de suivie, c'est uniquement parce que la poste n'est ouverte qu'un jour par semaine chez moi et que cette personne voulais son jeu rapidement, c'est pourquoi je l'ai mis dans la boite aux lettres de la pose qu'il relève tout les jours