litige

[2007deloison]

bonsoir, j'ai remporte une enchere pour un jouet  l soir de l'aniversaire de ma fille, mais ma fille c'est vu offrir quelques heures avant (debut apres midi ) le meme jouet, travaillant tres tard je n'est pas regarde mes e mail de suite et on m'informe avoir remporte enchere, je me pesse de prevenir ebayeur afin qu'il puisse faire plaisir au dernier encherisseur avant moi. mais on me repond que personne ne veut de ce jouet (pourtant les encheres sont montées ) .. On me repond que l'on va me donner une mauvaise evaluation et un litige; pourriez vous m'indiquer ce a quoi consitste ce litige acr c'est la premiere fois que cela m'arrive j'ai toujours paye rapidement mes encheres remportes sans aucuns probleme  merci de vos aimables et rapides reponses

[lucailonanoa]

pas de panique, voyez avec le vendeur d' envoyer aux autres acheteurs une offre de la seconde chance (surtout s'il y a eu d'autres enchérisseurs). s'il ne veut pas ce qui n'est pas forcement sympa ou que ça n'aboutie pas a une vente il y a aussi la possibilité de demander une annulation mutuellement ce qui permet au vendeur de récupérer ses frais sur vente et de remettre en vente sont objet gracieusement, et vous de ne rien avoir comme avertissement;