bonjour,j'ai acquéri un netbook sur ebay le 25 juin 2009;le vendeur disait que l'objet se trouvait en france métropolitaine et demandait 15 euros de frais de port,je lui ai réglé 201 euros+15 euros de frais de port.
l'objet vient de m'être livré 15 jours aprés et pas chronopost comme indiqué et on me demande 30 euros en plus de tva sur marchandise,hors ce n'était pas indiqué,l'objet vient de chine et la notice est en chinois,de plus,si jamais l'objet est défectueux à qui dois-je le renvoyer?? et pour couronner le tout,quand j'essaie de joindre le vendeur,on me dit que le numéro n'est pas en service!!surprise,surprise!!!
que dois-je faire pour me faire rembourser les 30 euros??
merci de m'aider.
francke65.