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modifier les conditions de retour

Depuis que j'ai le statut pro, je ne peux plus vendre !!! Impossible de modifier les conditions de retour...que faire ? Help
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bonjour,

normalement en allant dans:
-mon compte
-préférences du site
-préférences du vendeur pro.
-afficher
-détails du vendeur pro sur la page objet
-(ouvrir une session)
-page:identification du vendeur pro.
-conditions de retour du vendeur pro(précisez)
-enregistrer.

cordialement.